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安庆迎江区:创新社会治理方式让居民更有幸福感

2022-10-02 15:20:26 3313

摘要:迎江区宜城路街道南水回族社区地处老城区,是安庆市唯一少数民族居住较为集中的城市民族社区,为进一步贯彻落实“枫桥经验”精髓理念,有效化解信访矛盾纠纷,维护社会稳定,南水回族社区紧紧围绕中心工作,依托“马大姐工作室”党建品牌,不断创新调解方式方...

迎江区宜城路街道南水回族社区地处老城区,是安庆市唯一少数民族居住较为集中的城市民族社区,为进一步贯彻落实“枫桥经验”精髓理念,有效化解信访矛盾纠纷,维护社会稳定,南水回族社区紧紧围绕中心工作,依托“马大姐工作室”党建品牌,不断创新调解方式方法,努力开创调解工作新局面,取得了良好的成效,得到了辖区内少数民族的信任。

健全组织网络,为社区民族治理夯实工作基础。该社区结合社区特点和民族工作实际,依托统一的社区服务管理中心,全面推进社区网格化管理。根据实际情况共划分网格14个,配备网格员28人,负责辖区社情民意收集、政策法规宣讲、社区安全巡逻、法律援助、计生管理等工作,“工作室”与14个网格信息互通,与少数民族保持经常性地联系,及时了解、掌握和反映他们的思想、工作、生活等情况,做到社情民意早知道,重大事件早上报,困难问题早解决,为群众提供便捷优质服务。为社区少数民族同胞提供沟通交流的平台,形成了少数民族群众积极参与社区共建共治的良好互动局面。

夯实工作基础,为各族群众的合法权益保驾护航。社区依托工作室,建立滚动排查、综合研判和分流处理、分级化解、考核评价机制,健全医患、交通、劳资等行业性、专业性调解组织;落实信访矛盾纠纷排查调处工作协调会议制度,协调解决重大、疑难矛盾纠纷。建立帮扶援助档案台账,将社区人民调解维权工作落到实处,见到实效,同时组织开展好维权活动,抓好维权服务,努力做到家庭矛盾,邻里纠纷件件有落实,事事有回音。特别是注重受理侵害少数民族及妇女儿童权益的事件,保障了少数民族和妇女的合法权益。

彰显品牌效益,为少数民族群众的合法权益保驾护航。针对老人赡养、财产继承、婚姻家庭、子女教育、劳动就业等问题,“工作室”主动走进家庭,发挥坚强阵地和温暖之家作用,对困难人员弱势群体伸出援助之手;同时充分发挥工作人员和志愿者的积极性,每月1日和15日,专程为少数民族居民提供免费的法律咨询和法律援助代理服务,利用所掌握的第一手信息,及时调解各类矛盾,大到化解民族矛盾,小到调解家庭、邻里纠纷,积极引导,力争让矛盾纠纷消除在萌芽状态。

加强宣传力度,为社区民族治理工作提供法律保障。在开展工作过程中,工作室牢固树立以人为本的理念,结合群众的需求和自身工作职责,工作人员主动做学法、懂法、守法、用法的表率,以“依法治理”为切入点,通过开展集中宣传、重点走访、示范推广等多种活动,为民解难题办实事,多方位、多渠道地普及党的民族政策及相关的法律法规,不断增强社区居民的法律意识。同时加强对社区民族工作人员的培训,切实提高运用法律手段化解民族工作难题的能力,在服务群众中教育群众,以推动民族法制工作创新发展,使党的民族政策更加深入人心,切实营造学法、懂法、守法的氛围。

“人民利益无小事”,在参与和处理社区矛盾纠纷的过程中,“马大姐工作室”切实体现便民利民原则,充分发挥了化解矛盾纠纷品牌、精品的示范引领和社会“稳定器”的作用,并依靠品牌的影响力,对各民族群众言传身教,使少数民族群众能够真正“学法、懂法、用法”,自觉接受传统文化、伦理道德以及法律知识,将社会治理的成效转化为居民群众看得见、感受得到的形式,增加居民群众的满意度和获得感。

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