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来源：人民网－安徽频道

“你好，我是三义新村的居民，我们居民楼道灯已经坏了一段时间了，晚上进出很不方便，你们能帮忙解决吗?”晚上十点半，区人大代表郑飞同志接到这样一个电话。第二天一大早，郑飞立即联系社区，核实相关情况后，提出了“关于加快推进大桥街道三义新村楼梯道照明灯故障修复的建议”。几天后，下班途中他惊喜地发现，“失明”的楼道灯亮起来。他欣喜地说：“我提的建议只是一件小事，能这么快速解决，提建议真有用，作为人大代表感到成就满满。”

民生无小事，事事关幸福。染织厂宿舍公厕改造这件难事、愁事，也在区人大代表芦庆走访联系群众时被倾听记录并通过“一月一建议”的人大履职平台上报。公厕改造工程正式启动，经过一个多月的施工，原本破败的公厕“旧貌换新颜”，彻底解决了困扰居民多年的老大难问题。

宜秀区现有市、区、乡镇三级人大代表525名，其中市人大代表29名、区人大代表192名、乡镇人大代表304名。做好人大代表议案和建议”提交办”等各个环节工作，是重视、支持和保障代表依法履职，发挥代表作用，回应人民关切的重要体现。

今年以来，宜秀区人大常委会在办好区四届人大一次会议代表建议的同时，按照省人大《关于在全省各级人大代表中开展“聚民意、惠民生”行动的通知》精神和市人大《全市各级人大代表开展“关注民意提建议、五级代表在行动”活动方案》安排，结合自身实际，精心部署，逐项落实，确保“聚民意、惠民生”行动起步有力、行稳致远。

走下去，提高“覆盖率”

人大代表提出议案和建议，是代表行使权利、依法履职的重要内容。强化自身建设，增强“人民代表人民选，当好代表为人民”意识，始终与大局同共振，与人民心连心，既架好“天线”，加强代表履职培训，增强代表“民有所呼，我有所应”的主动性，提高代表能提善提、提好建议的履职能力；又接好“地气”，搭建7个代表了解社情民情“直通车”平台和10个全过程人民主实践点，使不在基层一线的人大代表能及时了解民情民意，有实打实的建议可提。代表“一月一建议”自4月份启动以来，三个月累计提出1893件建议，月代表建议率不断提高。区人大常委会组成人员率先垂范，结合执法检查、专题调研等相关工作，走近所联系的代表，面对基层干群，听取意见和建议。走下去，代表提出的建议更加紧扣贯彻落实党中央重大决策部署，更加贴近民生。据统计，代表通过调研视察和座谈听取群众意见提出的代表建议数量，占总数的70%。

畅起来，提高“办结率”

人大代表提出建议，接下来交办环节“顺、通、畅”至关重要。这既直接关系代表和群众的满意率，又影响建议覆盖率。主要是抓好线上和线下：代表履职平台建成运行，实现代表建议收集、研处、办理、反馈、评价渠道“一网通办”；明确专责专人抓交办，建立健全“一府一委两院”、乡镇街道代表建议协同办理机制，一月一面商，不断压实办理工作责任、优化办理工作程序、加大解决问题力度，尽最大努力让代表提出的每一份建议在第一时间有“回音”。目前已累计答复1200余件。

落下去，提高“满意率”

代表建议办理，不仅要让代表肯定满意，更要让群众有获得感。为此，区人大多管齐下：一是对代表反馈不满意的建议或者超期未办结的建议，加强重点督办；二是定期会同区政府对社情民意办理工作进行督查考核，考核结果作为当年代表建议办理工作绩效考评的重要依据。人大代表建议办理工作，有力促进了该区“暖民心”行动。该区在抓好老年助餐、菜市场“建改转”、便民停车等10项民生实事的同时，还着力办好全域人居环境提升、征迁还建安置、城镇老旧小区改造、公益性公墓建设、义务教育提升、农村安全饮水巩固提升等民生实事。区人大常委会安排专项视察全程跟进监督，形成推动民生工作合力，让更多的发展成果惠及群众。(安宜宣)