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来源：廊坊云报

安次区政务服务中心

廊坊日报讯“安次区行政审批局开通了微信公众号，您微信扫码关注以后，可以根据提示直接在公众号回复相关业务编号，获取相应的示范文本二维码，直接下载和使用文本，让申请人准备材料时，一看就明白、一看就会写。目前，我们推出了117 项‘示范文本二维码’，同时，在公众号上，还可以了解各项业务办理流程，预约办理时间等。”9月3日，在安次区行政服务中心办事大厅内，工作人员向市民介绍业务办理流程。

大厅内，醒目的大型LED显示屏，交替显示着行政审批、公共服务以及相关的各类政策法规，并将各窗口服务项目的办理数量、办理进度等信息进行实时公示，让办事群众一目了然。帮办服务窗口，整齐摆放了13类、51种、近千份业务指南、示范文本、一次性告知书等，配备专人为办事群众提供业务咨询、引导服务、材料整理、表格填写、协助网上申报等多项服务。

工作人员给办事人介绍自助办理业务流程

据悉，安次区全力推进“互联网+政务服务”，区行政审批局把践行网上群众路线和提高工作质效有机结合，充分利用互联网平台，努力实现部门间数据共享，让信息多跑腿，让群众和企业少跑腿。目前，安次区行政服务中心已入驻安次区11个部门，进驻280项服务事项。

大厅的自助服务区，为群众提供网上资料查询、网上申报材料、表格下载等服务。通过自助查询机，企业群众通过触摸屏的功能模块可对办理事项的申请材料、办事进程等情况进行全面了解。自助填单机内设置了业务模板，办事人员可通过操作业务模板进行信息的填写、修改、打印，实现了身份信息自动读取和智能辅助填单，有效解决了群众不会写、写不好、效率低的问题，使申请人提交材料一次性通过率大幅提高。

工作人员给办事人介绍自助办理业务流程

近年来，安次区行政审批局不断推动政务服务规范化，依托河北政务服务网业务，统筹管理全区“互联网+政务服务”平台的审批业务数据，推进各部门政务服务事项实现全流程网上审批。目前，区直部门在河北政务服务网公开发布政务服务事项339项，已全部开通在线办理，网上可办率达到95%以上。今年以来，区直各部门在廊坊市政务服务云平台办理业务10783件。同时，推广“冀时办”手机客户端，目前接入“冀时办”事项339项，实现政务服务手机申请，完善“冀时办”审批端配置，为审批人员随时随地做出审批结果提供支持，有效提高审批效率。

（记者 鲍冀馨 编辑 李雨颖）